OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI NA WYROBY ZE SZKŁA
W tabeli przedstawiono zakres gwarancji na poszczególne rodzaje produktów oferowych przez Glassio.
| Produkt | Zakres gwarancji | Norma | Uwagi |
| Szyby zespolone | 2 lata gwarancji na szczelność | PN-EN 1279* | *do czasu wprowadzenia znakowania CE wg normy PN-B13079 |
| Szyby wielowarstwowe (laminowane) | 2 lata gwarancji na utrzymanie adhezji (poza pasem brzeżnym o szerokości 50 mm od krawędzi otworów) | PN-EN 12543 | *w przypadku montażu środowisku bardzo wlgotnym szerokość pasa nie podlegającego gwarancji wynosi 100 mm |
| Szklo hartowane (ESG) | 2 lata gwarancji na parametry szkła dotyczące bezpieczeństwa- defragmentacja, wytrzymałość mechaniczna | PN-EN 12150 | |
| Szkło hartowane emaliowane | 2 lata gwarancji na wytrzymałość mechaniczną emalii | PN-EN 12150 | *nie dotyczy szkieł z warstwą antypoślizgową |
Uwagi ogólne:
1. Gwarancją objęte są wyroby zastosowane w budownictwie lądowym zgodnie z ich przeznaczeniem, których montaż został przeprowadzony zgodnie z zasadami prawidłowego montażuj (patrz ogólne zalecenia).
2. Gwarancja rozpoczyna się z chwilą dostawy szkła/ wykonania montażu u Kupującego.
3. Wszystkie wady należy zgłosić niezwłocznie po ich stwierdzeniu, nie później niż w ciągu 2 tygodni od dnia dostawy/ wykonania montażu.
4. Gwarancja wygasa, jeżeli wyroby zostały przetworzone, zmienione, uszkodzone lub niewłaściwie magazynowane, zamontowane.
5. Odpowiedzialność Glassio z tytułu gwarancji ograniczona jest jedynie do dostarczenia produktów wykonanych zgodnie z normami w miejsce pierwotnej dostawy na terenie Polski, z wyłączeniem wszelkich innych kosztów. Odpowiedzialnosć dotyczy także montażu towaru zamówionego zgodnie z indywidualną wyceną.
6. Wszelkie odstępstwa od powyższych zasad muszą być uzgodnione z Glassio i posiadać formę pisemną.
7. Przytoczone w tabeli normy są do wglądu w siedzibie firmy.